Notre projet d'entreprise - Politique Qualité ISO 9001:2008

Depuis 2000, les Carrières du Fond des Vaulx sont certifiées ISO 9001.  Fin 2009, elles ont passé avec succès l'audit de reconduction, pour une période de 3 ans, de la certification ISO 9001:2008

Télécharger Certificat ISO 9001:2008

Politique qualité

Nous entendons par politique qualité au sein de CFV, la concrétisation de l'engagement de la Direction générale, par des actes; cela revient à répondre à la question.

Comment allons-nous procéder ?

La politique qualité se concrétise par la mise à niveau permanente du système de management par la qualité selon la norme ISO 9001, orientée vers la satisfaction du Client et du Personnel de CFV.

Pour ce faire, nous définissons ENSEMBLE les points stratégiques que chacun s'engage à respecter. Nous les nommerons : "OBJECTIFS QUALITE".

Ces objectifs sont :

1. La satisfaction des clients

En agissant de façon à répondre aux points suivants :
   - Conseil personnalisé pour offrir un produit & service adapté et irréprochable
   - Respect des délais
   - Maîtrise des produits en entrées et sorties

2. L'organisation interne

En améliorant la communication entre les différents services

3. La performance de l'outil de production

En améliorant la maintenance préventive

4. La performance de l'encadrement et des collaborateurs

Par des formations internes et externes

5. Garantie de la conformité du système qualité de l'entreprise


Je m'engage :

1. à respecter et à faire respecter la politique qualité définie

2. à m'assurer de sa bonne compréhension par tous suivant les objectifs choisis

3. à juger de sa mise en œuvre correcte et de son efficacité à tous les niveaux de l'organisation

4. à la faire évoluer

Je délègue à notre Coordinateur qualité, l'autorité nécessaire en matière de qualité. Il me rendra compte directement de l'avancement et des difficultés rencontrées.

Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de cette politique sera, pour chaque acteur de l'entreprise, une source de progrès et d'épanouissement.

Bruno VAN VLODORP
Directeur général