Réponses aux questions les plus fréquentes

Quelles sont les quantités minimales de livraison ?

Pour les granulats, nous livrons un minimum de 5 tonnes.
Pour le béton prêt à l'emploi, nous effectuons des livraisons à partir de 1 m³.

Livrez-vous également aux particuliers ?

Oui, nous effectuons des livraisons aux professionnels et particuliers.

Avez-vous des conseils à prodiguer pour la mise en oeuvre du béton prêt à l'emploi ?

Nous vous invitons à télécharger et consulter nos 7 fiches "Conseils" sur la mise en oeuvre du béton prêt à l'emploi.

Quelle personne dois-je contacter pour obtenir des informations plus techniques ?

Les responsables de production ou le responsable technico-commercial (Contacts).

A qui dois-je m'adresser pour obtenir ou discuter d'une remise de prix ?

Au personnel en charge du planning ou au responsable technico-commercial (Contacts)

Quelle est la distance maximale pour pouvoir déverser le béton?

Nos camions mixers sont pourvus de goulottes de déversement permettant de déverser le béton jusqu'à une distance maximale de 3 m (à mesurer à partir du camion mixer). Celle-ci peut être portée à +/- 7 m. par l'ajout d'un tuyau PVC de 5 mètres.  Néanmoins, dans ce cas, la fluidité du béton doit être adaptée (à préciser lors de la commande).
Si le béton doit être déversé sur une distance supérieure à 8 m. ou mis en oeuvre en hauteur, l'emploi d'une pompe à béton est nécessaire.

Quelles sont les dimensions, le poids et la capacité des véhicules de votre flotte ?

  Capacité Longueur Largeur
hors rétrov.		 Hauteur Poids
(à charge complète)
Camion-mixer 6 m³ 8,50 m. 2,50 m. 3,90 m. 26 T.
Camion-mixer 8 m³ 10 m. 2,50 m. 3,90 m. 32 T.
Semi-mixer 10 m³ 12 m. 2,50 m. 3,90 m. 39 T.
Semi-remorque 30 T. 13,10 m. 2,50 m. 3,90 m. 44 T.
Camion 14 T. 7,50 m. 2,50 m. 2,90 m. 26 T.
Camion+remorque 26 T. 15 m. 2,50 m. 2,90 m. 44 T.

Quelle est la hauteur, benne levée, de vos camions ?

La semi-remorque benne levée avoisinne les 10 m de hauteur.
Le camion et camion+remorque ont quant à eux une hauteur de +/- 6 m. benne levée.

Quels sont les éléments à prendre en considération lorsque je recours à l'emploi d'une pompe à béton?

Vous devez tenir compte de ce qui suit :

  • Il faut réserver la pompe à béton de préférence 48 heures à l'avance.
  • Il faut prévoir un emplacement deux fois plus grand sur chantier : pour la pompe à béton (minimum 8 m sur 5 m, selon le type de pompe) et pour le camion. Pour le camion mixer, les dimensions dépendent du type de camion utilisé (cf. ci-dessus).
  • Pour préparer les tuyauteries de la pompe à béton avant son emploi, il faut utiliser un mélange d'eau et de ciment.  A cet effet, pour tout pompage supérieur à 30 m., il est demandé au client de fournir un sac de ciment pour la barbotine.
  • Selon la hauteur et de la distance à laquelle le béton doit être mis en oeuvre, plusieurs types de pompe à béton sont disponibles. Pour plus de détails, n'hésitez pas à prendre contact avec le planning BETON (Contacts).
  • Il faut également prévoir un emplacement sur chantier où la pompe à béton peut être nettoyée.

Quand est-ce que je dois commander ? Quel est le délai de livraison ?

Dans un souci de bonne organisation de nos livraisons, tant pour les concassés que pour le béton prêt à l'emploi, il est préférable de passer vos commandes au minimum 24h. à l'avance.  

De combien de temps est-ce que je dispose pour vider un camion mixer ?

Vous disposez de 5 minutes par m³ pour décharger votre béton.

Pour les livraisons de béton, qu'en est-il des ajouts d'eau réalisés sur chantier ?

Tout ajout d'eau sur chantier modifie la qualité intrinsèque du béton et entraîne les conséquences suivantes:

  • Diminution de la résistance finale
  • Détérioration du rapport Eau/Ciment (E/C)
  • Augmentation du retrait et du risque de fissuration
  • Augmentation de la gélivité
  • Perte de la garantie de la marque BENOR
  • Détérioration de la résistance aux agents atmosphériques

Ces diminutions de performance des bétons peuvent réduire la durabilité des ouvrages.

Dès lors, soucieux de vous garantir un produit de qualité, nos collaborateurs ont reçu des instructions très strictes: un ajout d'eau sur chantier ne peut être réalisé qu'à la demande expresse du client. Il doit être clairement mentionné sur le bordereau et contresigné, pour accord, par le client.

Nous vous rappelons que l'ajout de superplastifiant sur chantier est toujours possible et permet de garantir le respect de la qualité initiale du béton ainsi que le rendement de vos équipes.

De quelle façon dois-je traiter ou protéger le béton fraîchement mis en place ?

Voir la fiche Conseil "La protection (cure) du béton frais".

Qui pourra me fournir des renseignements au sujet d'une facture ?

Les employés en charge de la facturation (Contacts).